大型綜合性商場的客流量相對(duì)比較大，商場內(nèi)部結(jié)構(gòu)也相對(duì)復(fù)雜，因此，安防安保工作難度也相對(duì)較大，如何在提升商場客流量的前提下保證每一位顧客的安全以及購物體驗(yàn)成為管理者最為關(guān)系的問題。
因此針對(duì)商場客流的特點(diǎn)我們做出以下解決方案來方便管理者掌控客流量并針對(duì)客流量的分布特點(diǎn)來更合理的安排日常工作以及對(duì)商場內(nèi)部布局進(jìn)行調(diào)整。
在商場的各個(gè)大型出入口布置客流統(tǒng)計(jì)一體機(jī)AJS-60E,該系統(tǒng)能夠自動(dòng)獲取攝像頭監(jiān)視區(qū)域內(nèi)的客流數(shù)據(jù)，并對(duì)這些信息進(jìn)行存儲(chǔ)、管理和分析，形成客流信息的時(shí)報(bào)、日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)等，管理者客流通過查看客流統(tǒng)計(jì)報(bào)表來掌握商場的每日客流量的總體情況及客流量的分布特點(diǎn)，根據(jù)這些特點(diǎn)來制定安保措施。
在商場的內(nèi)部店鋪可以通過布置人臉識(shí)別一體機(jī)來對(duì)進(jìn)店人群進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，抓取畫面中最佳角度，然后將抓拍圖片通過網(wǎng)絡(luò)傳至人臉分析服務(wù)器，服務(wù)器對(duì)傳過來的人臉圖片數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合處理，從而識(shí)別年齡，性別，到訪次數(shù)等信息，以方便商家建立詳細(xì)的客戶資料，并針對(duì)不同客戶的喜好以及消費(fèi)特點(diǎn)來進(jìn)行針對(duì)性營銷，同時(shí)該系統(tǒng)能夠與現(xiàn)有ERP、BI等第三方軟件進(jìn)行集成，從而進(jìn)一步提高商家的管理水平。
在商場的衛(wèi)生間以及試衣間布置紅外客流量計(jì)數(shù)器AJS-39E，在保護(hù)客戶隱私的前提下，對(duì)每日進(jìn)出衛(wèi)生間及試衣間的客流人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以方便管理者對(duì)衛(wèi)生間的清潔工作進(jìn)行合理安排，同時(shí)根據(jù)試衣間的人流量來決定增加或者減少試衣間的數(shù)量以及試衣間的位置選定，從各個(gè)方面來提升商場顧客的購物體驗(yàn)。