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商場超市如何吸引更多的客流量?

2020-08-25
商場超市等商業(yè)中心的存在目的是什么?便民、藝術(shù)、體驗、城市效應(yīng)……說到底,是利益,是盈利。我們所做的一切,都是為了增強(qiáng)商業(yè)中心的盈利能力。那么,盈利的關(guān)鍵是什么呢?是人,是客流!沒有人,就不可能有消費(fèi),沒有消費(fèi),就不可能有盈利。那么在商場超市等商業(yè)中心的設(shè)計中,為了更為科學(xué)有效的吸引客流,我們需要怎么做呢?

1,用核心的主流店鋪來吸引客流

用主流店鋪來吸引客流,是商場等大型購物中心設(shè)計的常用手法。通常,把主流店安排在客流動線的末端,即盡量靠里。通過主流店鋪的吸引作用,吸引客流往里流動,盡可能的延長購物中心的客流通過路線,達(dá)到商場整體利益最大化。如很多大賣場會設(shè)置在相對比較靠里的位置,客流進(jìn)入大賣場必須要經(jīng)過一條較長的通道,通道兩邊會設(shè)置各種專賣店,這些專賣店的人氣會被帶動起來。

2,用大中庭聚集人流

大中庭是現(xiàn)代購物中心的必要元素,中庭的價值,已經(jīng)不僅僅是購物環(huán)境、消費(fèi)檔次的符號。景觀式中庭起到塑造與購物中心定位相符的主題空間功能,并且可以起到疏散和聚集客流的雙重作用。一方面,景觀式中庭吸引聚集客流集中活動、停留;另一方面,通過通透、寬敞及標(biāo)志的視覺可見性,引導(dǎo)顧客容易找到自己的消費(fèi)目的地,迅速有針對性地引導(dǎo)客流。

3,用高層業(yè)態(tài)引導(dǎo)客流

餐飲、休閑娛樂這類業(yè)態(tài),被證實是購物中心里最能夠吸引客流、聚集人氣的商業(yè)業(yè)態(tài)。尤其是在一些人口流動性較大的城市中心區(qū),餐飲、休閑、娛樂等服務(wù)型業(yè)態(tài)在特定的時間內(nèi)能夠非常有效的吸引客流。把這類業(yè)態(tài)布置在購物中心的高層,可吸引客流垂直向上流動。在這個過程中,顧客所經(jīng)過的低層業(yè)態(tài),人氣也被帶動起來了。并且,在高層消費(fèi)結(jié)束后,顧客們會在享受這些服務(wù)的同時,意猶未盡地向下逛其他樓層賣場。這對購物中心吸引客流有很好的作用。

4,用兒童樂園及教育機(jī)構(gòu)來吸引更多家長
兒童已經(jīng)成為社會消費(fèi)的一個大的群體,雖然兒童本身沒有消費(fèi)能力,但兒童卻很多行業(yè)成為促動各種消費(fèi)的主力軍,比如,兒童教育,兒童樂園等場所。在商業(yè)中心建立兒童區(qū),在吸引兒童的同時,帶來更多的家長,在引來客流的同時,盡可能的拉動各方面的消費(fèi)。sztests.com

5,用停車體系來引導(dǎo)客流

現(xiàn)代商業(yè)對停車要求越來越高,除要確保足夠的停車位數(shù)量的基本條件外,車流的組織以及停車后的客流動線也越來越受到重視。人車分流,已經(jīng)成為購物中心設(shè)計中必須滿足的條件。停車場地的設(shè)計關(guān)系到顧客進(jìn)入購物中心的便捷性,在很大程度上影響著顧客的購物決定。由于占地面積的需要,地下停車場是常用的做法,這就需要顧客從地下停車場進(jìn)入到購物中心內(nèi)部這段動線必須便捷。另外,需要協(xié)調(diào)好購物中心的貨物運(yùn)輸、卸貨區(qū)及出租車??奎c的停車用地,以免對顧客產(chǎn)干擾和影響。

6,通過安裝客流統(tǒng)計攝像頭來合理利用客流
通過在各大出入口安裝客流統(tǒng)計設(shè)備,科學(xué)有效的掌握商場超市等商業(yè)中心各區(qū)域的客流人數(shù),進(jìn)而有效的安排店鋪配置,商品擺放,工作人員安排等工作,在更多的引進(jìn)客流量的同時,合理的利用好客流,從而實現(xiàn)利益的最大化。
在商場超市等商業(yè)化中心的設(shè)計中使用以上這些方法,都可以為購物中心吸引更多的客流。有了客流,購物中心才有盈利的可能性。
商場超市如何吸引更多的客流量?(圖1)


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