客流統(tǒng)計(jì)零售門(mén)店系統(tǒng)(門(mén)店采用客流統(tǒng)計(jì)有什么意義)?今天北京安吉升科技小編就給大家一一解答分享。
一些大型的商場(chǎng)和連鎖商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)開(kāi)始使用客流分析系統(tǒng),在購(gòu)物中心的各個(gè)出入口,甚至各商鋪門(mén)前安裝客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),獲得不同時(shí)段的客流分布情況,同一類(lèi)型的店鋪中表現(xiàn)優(yōu)異的商戶(hù)立時(shí)可見(jiàn),而營(yíng)業(yè)狀況欠佳的商戶(hù)也可立即受到關(guān)注。
客流實(shí)時(shí)掌控,經(jīng)營(yíng)變化跟蹤調(diào)整
通過(guò)客流統(tǒng)計(jì)分析,能客觀地分析門(mén)店內(nèi)外的客流狀況,通過(guò)對(duì)比不同門(mén)店的客流狀況,分析自身的門(mén)店的缺陷,及時(shí)做出經(jīng)營(yíng)調(diào)整,如店鋪美化、櫥窗優(yōu)化,改變促銷(xiāo)的形式、增加促銷(xiāo)活動(dòng)的力度等等,從而吸引顧客進(jìn)店。
客流深度分析,增加體驗(yàn)和關(guān)注
客流統(tǒng)計(jì)分析能實(shí)時(shí)跟蹤顧客,對(duì)顧客的行為和進(jìn)行記錄和深度分析,能有效關(guān)注顧客的喜好,經(jīng)營(yíng)者據(jù)此提供精準(zhǔn)的服務(wù),能增加體驗(yàn)和關(guān)注。
客流綜合分析,聚焦關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
通過(guò)客流統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的綜合分析,分析影響業(yè)績(jī)的關(guān)鍵指標(biāo)如客單價(jià)、成交率。對(duì)顧客的關(guān)注產(chǎn)品和區(qū)域進(jìn)行分析,優(yōu)化商品布局,冷熱搭配以及活動(dòng)促銷(xiāo),提高客單價(jià)。
因此,新零售大背景下,衡量零售門(mén)店的經(jīng)營(yíng)實(shí)效的關(guān)鍵指標(biāo)已經(jīng)變?yōu)椋哼M(jìn)店率、體驗(yàn)率、成交率,只有這三者都達(dá)標(biāo),門(mén)店經(jīng)營(yíng)才有效。
實(shí)體門(mén)店開(kāi)店做生意,先是招攬人氣后才是財(cái)源廣進(jìn),這是眾所周知的經(jīng)商訣竅。
事實(shí)卻是在門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理方面,不僅僅是商品進(jìn)銷(xiāo)存的管理,還是對(duì)外顧客的管理和對(duì)內(nèi)銷(xiāo)售人員的管理。
但實(shí)體門(mén)店往往對(duì)顧客的數(shù)據(jù)掌握的很少,從潛在顧客到最終成交的顧客都缺乏了大量的信息和數(shù)據(jù)。
而正是因?yàn)閷?shí)體門(mén)店客流統(tǒng)計(jì)和客流分析工作存在難度,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略無(wú)法獲得有效的反饋,在做決策時(shí)也沒(méi)有科學(xué)的數(shù)據(jù)支持。
以上內(nèi)容由北京安吉升客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)設(shè)備廠(chǎng)家為您整理分享,希望對(duì)您有所幫助!
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